Cada vez son más las empresas que trabajan con clientes de diferentes países o con empresas internacionales. En este entorno, ofrecer presupuestos, pedidos, albaranes y facturas en el idioma del cliente no solo mejora la comunicación, sino que también transmite una imagen de profesionalidad y atención al detalle.
Que la descripción de los artículos aparezca en la lengua del destinatario facilita la comprensión de los documentos, reduce posibles errores y genera una mayor confianza. Es un pequeño detalle que marca la diferencia y demuestra una orientación al cliente mucho más cuidada.
Un único artículo, varios idiomas
Zynara resuelve esta necesidad mediante su módulo de Idiomas. Cada artículo puede disponer de distintas descripciones, una para cada idioma, manteniendo un único código y una única ficha de artículo. Al indicar el idioma en la ficha del cliente, el programa utiliza automáticamente la descripción correspondiente en todos los documentos comerciales, sin necesidad de realizar ningún cambio manual.
De esta forma, la gestión sigue siendo sencilla para la empresa, mientras que cada cliente recibe la documentación en su propio idioma, ofreciendo una experiencia mucho más profesional y personalizada.
Traducciones asistidas con Inteligencia Artificial
Además, Zynara incorpora un módulo de Inteligencia Artificial que permite traducir las descripciones de los artículos de forma inmediata. Esto facilita la creación y el mantenimiento de catálogos en varios idiomas, ahorrando tiempo y evitando tener que realizar las traducciones manualmente.
Una funcionalidad especialmente útil para empresas con presencia internacional o que desean ofrecer una atención más cercana y profesional a cada uno de sus clientes, independientemente del idioma que hablen.