
En la gestión diaria de una empresa, la dirección de un cliente no siempre es una sola. De hecho, es habitual que un mismo cliente tenga diferentes direcciones dependiendo de para qué se necesiten.
Por un lado está su dirección fiscal, por otro puede existir una dirección específica de facturación y, cuando hablamos de entregar mercancía, las posibilidades se multiplican.
Zynara permite gestionar esta realidad de forma sencilla, manteniendo correctamente organizadas todas las direcciones asociadas a cada cliente.
Direcciones de entrega ilimitadas
Un cliente puede disponer de tantas direcciones de entrega como sean necesarias.
Pensemos, por ejemplo, en una cadena de tiendas. La factura puede emitirse siempre a la sede central, mientras que los pedidos se envían a diferentes establecimientos.
Lo mismo ocurre con una constructora que trabaja simultáneamente en diferentes obras, una empresa con varias delegaciones, una industria con distintas plantas o cualquier cliente que necesite recibir mercancía en diferentes ubicaciones.
Zynara permite registrar direcciones de entrega ilimitadas para cada cliente, de manera que al realizar una operación podamos seleccionar el destino correspondiente sin tener que modificar continuamente los datos principales de su ficha.
Dirección fiscal, facturación y entrega no son lo mismo
Separar correctamente estos conceptos evita errores administrativos y logísticos.
La dirección fiscal identifica el domicilio fiscal del cliente. La dirección utilizada para determinadas gestiones de facturación puede ser diferente y, finalmente, la mercancía puede tener que enviarse a cualquiera de sus direcciones de entrega.
De esta forma, el departamento administrativo puede trabajar con los datos que necesita mientras almacén y transporte disponen de la información correcta para realizar cada expedición.
Direcciones comunes para varios clientes
Pero existe otra situación especialmente habitual en determinados sectores: varios clientes pueden compartir un mismo lugar de entrega.
Un ejemplo claro son los centros logísticos.
Distintas empresas pueden trabajar con una misma plataforma logística, almacén regulador, central de distribución u otro punto común de recepción de mercancías.
Crear una y otra vez esa misma dirección dentro de cada cliente supone duplicar información y dificulta su mantenimiento.
Por ello, Zynara permite gestionar también direcciones comunes, que pueden ser utilizadas por diferentes clientes.
Así, un mismo centro logístico puede estar disponible como destino para todos los clientes que trabajen con él, sin necesidad de mantener múltiples copias de la misma información.
Menos duplicidades y menos errores
Una gestión adecuada de las direcciones puede parecer un detalle menor hasta que aumenta el número de clientes, pedidos y expediciones.
Disponer de las direcciones correctamente estructuradas ayuda a evitar entregas en destinos equivocados, reducir datos duplicados y agilizar la preparación de documentos y expediciones.
Con Zynara, cada cliente puede tener su dirección fiscal, su dirección de facturación y todas las direcciones de entrega que necesite, incluyendo además destinos comunes compartidos entre diferentes clientes.
Porque cuando una empresa crece, gestionar correctamente dónde hay que facturar y dónde hay que entregar deja de ser un detalle para convertirse en una parte fundamental de la operativa diaria.